По итогам «Декады качества»

Без имени-1      Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов в рамках «Декады качества» проводил опрос среди клиентов и населения города по качеству предоставляемых социальных услуг. 

Было опрошено 1009 человек. В целом отзывы о работе учреждения положительные. Большая часть пожеланий и предложений респондентов касаются работы отделения дневного пребывания: им хотелось бы получать услуги парикмахера и расширенные медицинские услуги – организация в отделении процедурного и физиокабинета, были высказаны пожелания о дополнительных площадях, необходимых для предоставления услуг, и о доступности социального объекта для людей с ограниченными возможностями здоровья. 

Респондентами из числа граждан, находящихся на надомном обслуживании, также были высказаны пожелания о предоставлении медицинских услуг и услуг парикмахера на дому.

По итогам опроса, сотрудники МБУ «ЦСО» – внимательные, заботливые и доброжелательные. Участвующие в опросе отметили повышение качества предоставляемых услуг.

По пожеланиям и предложениям МБУ «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» планирует провести ряд мероприятий, направленных на улучшение качества и эффективности социальных услуг.

Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

Оставить комментарий